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La marchandise que vous commandez peut être remplie à partir de plusieurs endroits et les articles peuvent arriver séparément. Si tel est le cas : Vous n’aurez pas à payer de frais d’expédition supplémentaires.
Vos frais d’expédition (le cas échéant) seront répartis sur plusieurs colis lors de l’expédition de votre commande.
Veuillez noter : nous ne sommes pas en mesure d’assurer la livraison pour les adresses PO/BO BOX et les adresses militaires, veuillez réserver une adresse de numéro de maison et les produits seront livrés directement à votre domicile.
REMARQUE : Si votre suivi apparaît bloqué à une certaine date, veuillez noter que cela est tout à fait normal car le colis se déplace d’un pays à l’autre. Dès son arrivée aux États-Unis, il arrivera rapidement à votre porte via USPS !
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Oui, vous recevrez un e-mail une fois votre commande expédiée contenant vos informations de suivi, mais parfois, en raison de la livraison gratuite, il se peut qu’un certain suivi ne soit pas disponible. Plus d’informations sont disponibles sur les informations
MON SUIVI INDIQUE « AUCUNE INFORMATION DISPONIBLE POUR LE MOMENT ».
Pour certaines compagnies maritimes, il faut 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système.
Pour des raisons logistiques, les articles d’un même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.
Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
